Politique de paiement
1. Engagement fondamental
Daacc (ci-après « nous ») s'engage à traiter vos données de paiement en toute sécurité et à respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen et la législation française en matière de protection des données.
2. Réception et traitement des paiements
Moyens de paiement acceptés : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et les autres cartes bancaires du réseau Carte Bancaire (CB).
Prestataires de services de paiement : Nous ne stockons ni ne traitons directement l'intégralité des informations relatives à votre carte de paiement. Les paiements sont traités pour notre compte par nos prestataires de services de paiement (PSP), tous certifiés PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) au niveau le plus élevé. Vos données de transaction sont traitées en toute sécurité par ces experts.
3. Sécurité et protection des données
Collecte des données : Afin de traiter les transactions, nous pouvons être amenés à collecter les informations relatives à votre carte de paiement, votre adresse de facturation et d'autres informations nécessaires à la transaction.
Stockage des données : Nous ne conservons pas l'intégralité des informations relatives à votre carte de paiement (numéro, date d'expiration, code de sécurité, etc.) sur nos serveurs. Vos données de paiement sont chiffrées et stockées en toute sécurité par nos partenaires de traitement des paiements.
Mesures de sécurité : Nous avons mis en œuvre un ensemble de mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations, notamment :
Technologie de chiffrement : Nous utilisons la technologie de chiffrement TLS (Transport Layer Encryption), conforme aux normes du secteur, pour protéger les données lors de leur transmission.
Contrôle d'accès : Nous appliquons des contrôles d'accès stricts aux employés autorisés à accéder à vos données personnelles.
Audits de sécurité : Nous examinons et testons régulièrement nos mesures de sécurité afin de les améliorer en permanence.
4. Conformité et normes de sécurité
Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Nous collaborons uniquement avec des partenaires de traitement des paiements entièrement conformes aux normes PCI DSS et capables de fournir une preuve de conformité sur demande. Ensemble, nous maintenons un environnement sécurisé afin de prévenir les violations de données de cartes de paiement.
5. Prévention de la fraude
Nous utilisons des systèmes de surveillance automatisés et des méthodes d'authentification forte du client (SCA) pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, conformément à la réglementation européenne.
6. Gestion des incidents
Malgré les mesures de protection mentionnées ci-dessus, en cas d'incident de sécurité des données, nous procéderons comme suit :
Nous informons immédiatement les autorités compétentes en matière de protection des données (par exemple, la CNIL en France) et les utilisateurs concernés, lorsque la loi l'exige ; dans tous les cas, nous les informons dans les 72 heures suivant la violation de données.
Nous prenons des mesures immédiates pour maîtriser l'incident et en atténuer l'impact.
Nous mènerons une enquête approfondie et mettrons en œuvre des mesures correctives afin d'éviter toute récidive.
7. Responsabilité de l'utilisateur
Il vous incombe également de protéger vos informations de paiement :
Assurez-vous que vos transactions de paiement sont effectuées uniquement dans un environnement en ligne sécurisé et fiable.
Conservez la confidentialité de vos identifiants de connexion (tels que vos mots de passe) et ne les divulguez jamais à des tiers.
Consultez régulièrement vos relevés bancaires et l'historique de vos transactions. Si vous constatez des transactions non autorisées, veuillez nous en informer ainsi que votre banque.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de sécurité des paiements. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de « dernière mise à jour » sera également actualisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des dernières informations.
9. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette politique de sécurité des paiements ou la sécurité de vos données de paiement, veuillez nous contacter par les moyens suivants :
Courriel : info@daacc.shop
Tél. : +33 675 223 298
Adresse : Daacc - 24 Résidence le Douet de Combray, 14100 Ouilly-le-Vicomte, France.